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聯(lián)系我們

電話(huà):18108451002 (楊經(jīng)理)

地址:湖南省長(cháng)沙縣開(kāi)元東路1310號

郵箱:29007508@qq.com

售后服務(wù)

服務(wù)承諾

為解除您的后顧之憂(yōu),真正為您負責,我公司本著(zhù)高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)的理念和負責、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾:

一、售前服務(wù)

1、歡迎您來(lái)我公司考察、指導工作,我公司將全程安排專(zhuān)人為您介紹公司情況,讓您對您的合作伙伴有個(gè)真實(shí)的了解。

2、認真聆聽(tīng)您提出的寶貴意見(jiàn)和購買(mǎi)產(chǎn)品的要求和期望,和您一起探討產(chǎn)品的技術(shù)要求,我們將全力以赴滿(mǎn)足您的需求,讓您對自己購買(mǎi)的產(chǎn)品放心。

3、本著(zhù)客戶(hù)的問(wèn)題就是我公司的問(wèn)題的原則,盡己所能,熱情、真誠的解答您提出的問(wèn)題,為您排憂(yōu)解難。

4、提供全方位的擇優(yōu)施工解決方案,包括施工工藝、鉆具選擇、施工設備配備、施工人員配備等,盡己所能為您創(chuàng )造最好的賺錢(qián)機會(huì )和條件。

二、售中服務(wù)

1、接受到您的訂單和定金后,公司及時(shí)安排生產(chǎn)和發(fā)貨。

2、我公司將有專(zhuān)人及時(shí)與您溝通生產(chǎn)和發(fā)貨進(jìn)度,出現任何變動(dòng)及時(shí)向您反應,便于您對工地施工進(jìn)度作出調整和安排。

3、公司提供多種物流方式及余款回款方式,可在物流自提貨物、可安排物流送貨至工地、可從工廠(chǎng)專(zhuān)車(chē)送貨至工地等,公司將在發(fā)貨前與您及時(shí)溝通選擇何種物流方式和回款方式更有利于您的工作安排。

三、售后服務(wù)

1、對產(chǎn)品的意見(jiàn)和申訴是您的權利,我們將認真傾聽(tīng)、記錄,您所提出的問(wèn)題將是我們不斷改進(jìn)和前進(jìn)的動(dòng)力。

2、我公司將安排專(zhuān)人及時(shí)向您溝通產(chǎn)品使用情況,我們的產(chǎn)品能為您解決施工困難,將是我們至高的榮譽(yù),好的請您告訴朋友,不好的請您告訴我們。

3、我公司旨在做一流產(chǎn)品,為客戶(hù)、為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值,在不斷創(chuàng )造和進(jìn)步的過(guò)程中,我們將對我們的產(chǎn)品負責,針對各種產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題,我們將在第一時(shí)間內解決。

我們堅信事在人為,選產(chǎn)品不如選人,選擇我們是您正確的選擇,為您服務(wù)是我們的榮幸!

服務(wù)流程

售前服務(wù)流程:

第一步、無(wú)論您有何種需求、通過(guò)何種渠道了解到我公司,我們將盡己所能為您排憂(yōu)解難,聯(lián)系電話(huà):18692267607,聯(lián)系人:吳晰瑾(先生)。

第二步、如果您需要到我公司參觀(guān)、提出寶貴意見(jiàn),請提前1天通知相關(guān)人員,便于我公司安排相關(guān)人員接待您,避免讓您遭到怠慢?;蛘咧苯勇?lián)系:13975159320,聯(lián)系人:劉勇(先生)。

售中服務(wù)流程:

第一步、與您接洽的銷(xiāo)售人員會(huì )在短時(shí)間及時(shí)向您反饋產(chǎn)品制作進(jìn)度、物流信息;

第二步、如果在不能和銷(xiāo)售人員取得聯(lián)系的情況下,您可直接撥打公司全國統一服務(wù)熱線(xiàn):400-057-0731。

售后服務(wù)流程:

第一步、與您接洽的銷(xiāo)售人員會(huì )及時(shí)與您取得聯(lián)系,了解產(chǎn)品使用情況,您的意見(jiàn)將是我們改進(jìn)的動(dòng)力。

第二步、產(chǎn)品在使用過(guò)程出現任何問(wèn)題,請及時(shí)與我公司取得聯(lián)系,將相關(guān)問(wèn)題照片以彩信形式傳送給與您接洽的銷(xiāo)售人員。

第三步、在24小時(shí)內我公司相關(guān)技術(shù)人員根據照片擬定出合理的解決方案,有必要的時(shí)候可以安排技術(shù)人員到現場(chǎng)考察、指導。

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